BITACORA Unidad 2

Bitácora
Nombre de la asignatura:	Mercadotecnia Electrónica
Nombre de la alumna:	Rocío Del Alba Izquierdo Elvírez WWW.ITVH-RAIE-MERCADOTECNIA-ELECTRONICA.BLOGSPOT.MX
Objetivo(s) general(es) del curso	Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. Para implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas.
Unidad 2	Modelos de negocios en la Economía Digital
Subtemas	2.1 Negocio a negocio (B2B, Business to Business). El modelo de comercio electrónico es dar servicio de empresas a empresas, generalmente es de mayorista a minorista o autónomos. Dicho modelo B2B son direcciones web destinadas al intercambio de productos y servicios entre empresas que pretenden reducir costes entre ellos. Dichas direcciones generalmente son sitios de acceso restringido y sólo pueden entrar las empresas que tiene acceso con un login y password para poder realizar sus transacciones comerciales. Es un medio para abaratar costes en los procesos de compra, venta, facturación e intercambio de información. Existe englobado en dicho modelo la “empresa virtual”, donde se activan estándares mediante el outsourcing a empresas especializadas, un ejemplo de viabilidad de dicho modelo son las compañías de General Motors y Ford. El mercado de B2B tiene dos componentes primarios: el e-frastructure y la e-mercados. E-frastructure es la arquitectura de B2B, consite en lo siguiente: La logística - el transporte, almacenaje y distribución. Los proveedores de servicios de la aplicación - el despliegue. (Oracle y Linkshare). El outsourcing de funciones en el proceso de comercio electrónico, como organización en la Web, la seguridad y soluciones de seguridad para el cliente (por ejemplo, proveedores del outsourcing como el eShare, NetSales, Access Universal). El software de soluciones de subasta para el funcionamiento y mantenimiento de subastas de tiempo real en la Internet (Tecnologías de OpenSite). El software de dirección satisfecho para la facilitación del sitio Web, la dirección satisfecha y entrega (por ejemplo, Entretejido y ProcureNet). Los E-mercados están absolutamente definidos como sitios Web dónde los compradores y vendedores actúan recíprocamente entre sí. Los ejemplos de B2B más comunes y los modelos de la práctica más buenos son IBM, Hewlett Packard (HP), Cisco y Dell. Cisco, por ejemplo, recibe encima de 90% de sus órdenes del producto encima de la Internet. La mayoría de las aplicaciones de B2B está en las áreas de dirección del proveedor. 2.2 Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers). B2C es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer («del negocio al consumidor», en inglés). Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. Se basa en una transacción de negocio originada por el usuario final o consumidor, siendo éste quien fija las condiciones de venta a las empresas. Los retos que enfrenta B2C e-comercio Los dos principales desafíos que enfrenta el B2C son la creación de tráfico y el mantenimiento de la fidelidad de los clientes. Debido a la naturaleza del B2C muchas pequeñas empresas tienen dificultades para entrar en un mercado y seguir siendo competitivos. Además, los compradores en línea son muy sensibles al precio y es fácil que sean atraídos por otros vendedores. Por lo que la adquisición y mantenimiento de nuevos clientes es muy difícil. 2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government). Se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre compañías y las diferentes organizaciones de gobierno. Mediante este esquema el gobierno genera interacción con diferentes organizaciones de forma electrónica. El uso de la web permite a las empresas participar en numerosas licitaciones no solo de su localidad sino de otras entidades federativas, además de minimizar la posibilidad de la asignación dudosa de contratos. Cabe hacer mención que también se ofrecerán servicios de intercambios electrónicos para realizar transacciones como el regreso del IVA y el pago de impuestos corporativos. Toma especial importancia la consideración sobre el tipo de empresas y el sector. Sin embargo, existen categorías amplias que son comunes a todas las sociedades. Estas son: Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos Mejora de la productividad (y eficiencia de los organismos gubernamentales) Fortalecimiento del sistema judicial y cumplimiento de la ley Promoción de los sectores económicos prioritarios Mejora de la calidad de vida de las comunidades menos favorecidas Fortalecimiento de una buena gobernabilidad y ampliación de la participación ciudadana.