RESUMEN

1. Lectura y análisis con su respectivo resumen del capítulo 1 del libro Comercio Electrónico del Instituto Mexicano de Contadores públicos.

Capitulo 1

Fundamentos del comercio electrónico

Es difícil hablar de comercio electrónico sin rehabilitar los tópicos que, de manera reiterada, se han configurado en otras obras y debates sobre el tema, siendo uno de ellos el de su definición.

El comercio electrónico puede ser definido como la entrega de información, productos, servicios o pagos por teléfono, computadora u otros medios automatizados. El comercio electrónico, para ser posible, requiere diversos elementos y dispositivos:

• ·          La existencia de una página web
• ·          El uso de servidores informáticos
• ·          La conexión de red
• ·          El trabajo de equipos enrutadores
• ·          El trabajo de equipos de monitoreo de redes
• ·          Los procesos adicionales aportados por otros dispositivos

Como en el comercio tradicional. El comercio electrónico acepta casi todos, los medio de pago, pero en él rara vez se usa el dinero físico y, en cambio, se usan en adición diferentes sistemas de pago. Es decir, el comercio electrónico es una forma más de comercio, pero que aprovecha tecnologías automatizadas y que posee sus propias peculiaridades.

Dentro de la historia de internet tenemos que En los años de la guerra fría entre EE.UU. y la Unión Soviética en el año de 1969, el departamento de defensa de los Estado Unidos buscaba una creación de una red de computadoras que permitiera la comunicación remota entre sus sistemas de defensa y que fuera capaz de operar en condiciones de ataque nuclear. Como respuesta fue creada la red ARPA este fue desarrollado por la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada encabezada por Licklider, el proyecto es considerado como el nacimiento de la internet.

La gran telaraña mundial, como se le conoce, es la porción multimedia de internet que contiene las denominadas páginas o sitios web. Una página web es un conjunto de documentos basados en la serie de estándares proporcionados por el código HTML. El WWW se diseño para explotar al máximo la capacidad de las computadoras PC, Mac, Work stations, etc., y sus ambientes gráficos. En estos últimos, sumados a los textos, hacen al WWW sea lo mismo que consultar una revista electrónica. Es el medio ideal para difundir información de universidades, servicios o vender a través de internet.

Los tipos de comercio electrónico Existen y dentro de ellos hay una variedad estas son las clasificaciones:

De acuerdo a sujetos involucrados

• a)     Empresas distintas (Business to Business o B2B);
  b)     Empresas y consumidores (Business to Consumers o B2C);
  c)     Consumidores y empresas (Consumers to Business o C2B);
  d)     Empresas y gobiernos (Business to governments o B2G);
  e)     Usuarios en situación de igualdad (peer to peer o P2P)

De acuerdo con ventas de bienes tangibles, ventas de bienes intangibles y acceso a internet.

• a)     Ventas de productos tangibles. Este elemento nos permite acceder a la web y realizar una compra  pagándolo con tarjeta de crédito y el envío se hará llegar al domicilio del cliente
• b)     Venta de servicio y productos intangibles. Son aquellos que no se pueden tocar, medir o pesar, como los juegos virtuales. Dice que el comercio electrónico nació décadas atrás gracias al intercambio de datos y transferencias electrónicas realizadas entre instituciones bancarias
• c)     Acceso a internet. Los proveedores accesan a internet para hacer negocios por medio de las tecnologías automizadas y optimatizadas. No se necesitan del personal ya que los problemas técnicos pueden ser corregidos de forma remota.

De acuerdo con canales de entrega

• a)     Cuando es un bien físico  se estaría ante la presencia del comercio electrónico “off line” (fuera de línea). En el otro extremo, algunos bienes y servicios permiten una entrega de computadora a computadora a través de internet. Se trataría así del comercio “on line” (en red o en  línea) en fin los tipos de comercios son varios todo dependiendo con la actividad de  la empresa y las relaciones que este entabla en su medio ya sean del tipo de viene y servicios comercializados como bienes tangibles o intangible, o de acuerdo con el canal de entrega.

Los sistemas de pago electrónicos son aquellos que se realizan de manera fácil por medio de medios electrónicos. Se clasifican así:

La seguridad en los sistemas de pago electrónico son los siguientes:

• ·          Protocolo SET

El protocolo SET (secure electronic transaction; transacción electrónica segura) fue creado por las compañías de tarjetas de crédito MasterCard y Visa como un medio de pago seguro.

• ·          Protocolo SSL

El protocolo SSL (secure socket layer; instalador de conexión segura), desarrollado por la empresa Netscape, es quizá el sistema de servicios de seguridad más usado usualmente en el mundo, por su sencillez de uso y por sus niveles de cerca de 90% en cuanto a posibles medidas de seguridad consideradas.