ACTIVIDADES unidad 5

Realizar  práctica o investigación (según convenga), en libros, revistas y/o internet sobre los temas que en seguida se señalan:

1.    Concepto de inteligencia de negocio

La inteligencia de negocios (business intelligence), es un concepto altamente relacionado a la buena planeación y estrategia comercial de cualquier organización de cualquier índole y tamaño. Se refiere al uso de los datos de una empresa para facilitar la toma de decisiones mediante la comprensión del funcionamiento actual y la anticipación de acciones para dar una dirección operativa optima a la empresa

La Inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manera rápida y sencilla, la información para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, táctico y estratégico.

2.    Reconocer las herramientas que  utilizan las empresas  para soportar el proceso de toma de decisiones.

La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de dirección o reputación. Sin embargo la toma de decisiones es sólo un paso de la planeación ya que forma la parte esencial de los procesos que se siguen para elaboración de los objetivos o metas trazadas a seguir. La siguiente es una lista con las herramientas más reconocidas actualmente en el mercado que utilizan las empresas:

SAGENT SOLUTION PLATTFORM:

Este sistema integrado extrae, transforma, mueve, distribuye y presenta la información clave para la toma de decisiones en la empresa en un entorno homogéneo.

MICROSTRATEGY:

Provee soluciones a clientes de cualquier industria y/o área funcional con el fin de ayudarlos en la obtención de un mayor conocimiento sobre la información manejada en su empresa.

BUSINESS OBJECTS:

Suministra a los usuarios el poder acceder de forma sencilla a los datos, analizar la información almacenada y creación de informes. 

COGNOS:

Es un software que ofrece la funcionalidad de análisis y toma de decisiones. Cuenta con una herramienta especial para modelación, pronóstico – forecasting -, y simulación - what-if - del negocio.

BITAM/ARTUS BUSINESS INTELLIGENCE SUITE:

Herramienta capaz de agrupar la información y utilizarla como un activo que ayudará a la empresa a identificar las oportunidades de negocio, optimizar las áreas de de finanzas, clientes, procesos internos, aprendizaje e innovación.

ORACLE9I APPLICATION SERVER:

Permite acceder, analizar y compartir la información y tomar decisiones precisas, basadas en datos en forma rápida.

3.    Identificar las compañías y productos que ofrecen servicios inteligentes en los negocios así como las herramientas que más sirven en los niveles directivos.

Dentro de las compañías que ofrecen servicios inteligentes a los negocios tenemos que son solo algunas que prestan este servicio, ya que no muchas empresas están al alcance para pagar o para contratarlo. A continuación se mencionan algunas compañías que ofrecen servicios inteligentes en los negocios:

• ADM APLICACIONES Y SERVICIOS INTELIGENTES S.A. DE C.V.ADM es una empresa que ofrece un servicio confiable y tecnológicamente integral satisfaciendo expectativas de calidad. Especializada en brindar servicios de ingeniería, integración y automatización a nivel industrial, así como reparación, asesoría, ventas, distribución de componentes, maquinaria y equipo.
• CLICKCAR SERVICIOS INTELIGENTES DE MOVILIDAD SOCIEDAD LIMITADA.Es una empresa que se dedica ala renta y venta de vehículos y automóviles de motores ligeros, se encarga de brindar servicio a organizaciones o micro empresas que requieran de transporte para lo que necesiten.
• SERVICIOS INTELIGENTES EN GESTION Y MANEJO ADMINISTRATIVO SA DE CV. Nuestro objetivo es ayudar a otras empresas a dar capacitación para la gestión de sus recursos materiales, como también para el manejo de personal administrativo. Somos una empresa altamente comprometida con nuestros cliente para poder brindarles un buen servicio.
• SERVICIO DE MONITOREO DEL HOGAR DE EATON Se demuestra cómo un producto que puede informar sobre su estado de su hogar a su dueño donde le representa una oportunidad para ver que tipo de situaciones se crean mientras esta fuera de su hogar.
• TWENTIETH CENTURY FOX. Utiliza BI para predecir qué actores, argumentos y filmes serán populares en cada vecindario. Evitando ciertos argumentos en cines específicos, la compañía tiene ahorros de aproximadamente $100 Millones de dólares alrededor del mundo cada año. Esa misma tecnología utilizan para seleccionar los "traliers" (cortos previos a la presentación de una película) alternativos para cada película en cada cine y así maximizar las ventas. Una película puede tener varios "trailers" diferentes, cada cual puede percibirse de diferente forma por cada tipo de audiencias.
• JHON DEER. Los sistemas BI de no predicen el futuro, sino que lo planifican. Esta empresa manufacturera de equipo agrícola, mejora su negocio dando a los clientes una gran variedad de opciones en los productos que ellos pueden requerir, obteniendo millones de permutaciones para cada opción. Esto es grandioso para el área de marketing pero no tanto para el área de manufactura. John Deer solucionó este problema empleando inteligencia computarizada que aprende a "criar" agendas mejor de lo que lo harían los seres humanos. El equipo agrícola ahora fluye más suavemente a través de la línea de producción.

4.    Señalar cuáles son los proveedores que ofrecen productos de inteligencia de negocios.

Si uno desea saber quién vende, comercializa, distribuye u ofrece Inteligencia de Negocios (BI) o productos similares, a continuación se mostramos una lista de vendedores o comercializadores que son fabricantes (productores), exportadores, distribuidores y en general suplidores / proveedores de Inteligencia de Negocios (BI).

• Cimatic de México: Ofrecemos Inteligencia de Negocios (BI), Infor PM / BI (Administración del Desempeño / Inteligencia de Negocios) en Río Tiber 66, Piso 7 Col. Cuauhtémoc, Distrito Federal, D.F. C.P. 06500. Industria. Nuestra cobertura abarca América Latina
• Augen Soft: Somos un proveedor de Implantación de Herramientas de Inteligencia de Negocios (Business Objects) en Priv. Cuapa 3206-5 Col. Ex Hacienda La Carcaña, San Pedro Cholula, Puebla C.P. 72777. Industria. Tenemos cobertura en América y Europa
• Grupo Iiseg: Somos proveedores de Inteligencia emocional, Inteligencia emocional aplicada a la gerencia en Calle Zacpol No.25 Col. Fracc. Mundo Maya, Ciudad del Carmen, Campeche . Industria. Tenemos cobertura: Mexico,Centroamerica
• Lesa: Somos proveedores de Software de inteligencia de negocio en INSURGENTES SUR 1824 COL FLORIDA Col. FLORIDA, MEXICO C.P. 01030. Industria
• Emerson EPT: Somos un proveedor de Módulos opcionales de inteligencia en Ave. Parque Industrial Monterrey # 401 Col. Parque Industrial, Apodaca, Nuevo León C.P. 66600. Industria. Tenemos cobertura en Latino América.

5.    Visitar un sitio de internet que utilice el comercio electrónico como herramienta principal de su negocio.

El sitio de internet que yo visite fue TICKETMASTER ya que su herramienta principal es la venta de boletos por medio de internet desde la comodidad de nuestras casas sin necesidad de salir a comprarlos a la taquilla de donde se esté realizando el concierto. Su página es: http://www.ticketmaster.com.mx

 Ya que Ticketmaster es una compañía de boletaje líder a nivel mundial, operando en 20 mercados globales, proveyendo venta de boletos, mercadeo y distribución a través de www.ticketmaster.com, uno de los sitios de comercio electrónico más grandes en Internet, y sitios web internacionales incluyendo http://www.ticketmaster.com.mx; aproximadamente 6500 centros Ticketmaster y 20 centros telefónicos en todo el mundo. Ticketmaster celebró en 2006 su 30 aniversario y actualmente atiende a más de 9000 clientes alrededor del mundo a través de múltiples categorías de eventos, brindando servicios de boletaje exclusivos a las mejores arenas, estadios, foros de usos múltiples, museos y teatros.}

6.    Identificar las tecnologías de integración de los modelos de negocios en la economía digital y clasificar éstas de acuerdo a su uso y aplicaciones.

      Las Tecnologías de Integración, se ocupan del almacenamiento, transporte y distribución de la información generada en la sociedad humana, por lo que conviene destacar el papel que dicha información desempeña en la propia estructura de la sociedad y su importancia en la evolución de la misma, siendo las personas un elemento fundamental y critico para su transmisión.

La transmisión de las Tecnologías de Integración, es comparable al de los sistemas biológicos, que se propaga a los individuos del sistema considerado. 

En esta comunicación, partiendo de una clasificación de la población en cinco categorías: Expertos, Activos, Predispuestos, Dudosos y Eliminados, se establece un diagrama compartimental general de la transmisión de las tecnologías, consideradas como un efecto biológico, estableciendo relaciones entre los distintos estados de la población.

El modelo de negocio se trata básicamente de las maneras específicas en las cuales se lleva a cabo un negocio, y a través de las mismas una empresa puede generar un sustento, lo que implica generar ingresos.

 Tipos de modelos de negocios

Ø  El intercambio mercantil es un modelo de negocios en el cual, el corredor suele cobrarle al vendedor una tarifa fundamentada en el monto total y final de la venta.

Ø  Por la parte tenemos en modelo de negocios de corredor de subastas, que generalmente se trata de aquellas páginas web.

Ø  El modelo de negocios más conocidos y seguramente el más tradicional es el de la compra-venta.

Ø  El modelo de negocio suele a semejante mucho a la forma de venta por catalogo en la cual se conecta una gran cantidad de productores.

Ø  Un modelo de negocio muy reciente es aquel denominado en donde los compradores y los vendedores se relacionan online.

Un modelo de negocio (también llamado diseño de negocio o diseño empresarial) es el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingreso y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como el de implementación. Comprende el conjunto de las siguientes cuestiones:

·                     Cómo seleccionará sus clientes

·                     Cómo define y diferencia sus ofertas de producto

·                     Cómo crea utilidad para sus clientes

·                     Cómo consigue y conserva a los clientes

·                     Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)

·                     Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo

·                     Cómo configura sus recursos

·                     Cómo consigue el beneficio.

7.    Efectuar  una transacción de servicios en línea y proporcionar la copia de la transacción (evidencia).

8.    Buscar en Internet sitios en donde se observe la aplicación acertada o errónea de las nuevas técnicas de marketing en la web (menciona por lo menos 3).